1。婚纱影楼消费陷阱多 价格跳水下面有猫腻
北京频道 ( 2006-08-25 14:36:10) 稿件来源:京报网
http://www.bj.xinhua.org/bjpd_sdzx/2006-08/25/content_7875415.htm
每年的9、10月是结婚的高峰期,这也促成了影楼的红火生意。大多数新人都有这样的想法:一生就风光这么一次,即使多花点钱也能接受。但正是这“一生仅有一次”却成了婚纱摄影公司忽悠消费者的借口。很多消费者拍完婚纱照后多是啧啧惊叹:拍婚纱照猫腻太多了,几乎所有消费者都要多掏上千元。针对该问题,近期记者
采访了多位消费者,并陪同一位准新娘,体验了一把婚纱影楼的消费陷阱。
举报人:谢小姐
婚期:今年十一
举报问题:婚纱影楼降价,其中一款套照仅1800多元,于是我便心动前往影楼拍摄,可是销售小姐说1800多元的套照已经售完,相比之下,我便订下一套价值2880元的婚照套系。但是最终拍完到取到照片,却高达7300元多元,价格高出原来的一倍多。
猫腻1
低价打折 诱惑消费者
“浪漫经典,原价3490元,现价1150元。”“原价5000元,现价2880元。”不少影楼深谙优惠多多的吸引力,于是纷纷将优惠套照的原价报得很高,再冠以大幅度的打折,以此来吸引顾客。市场价格3000元的套系,却虚报6000元,还美其名曰,因为促销搞活动所以才打对折的特价。
“婚庆摄影一天的成本至少也在1000元以上,但有的婚庆公司居然打出380元的价格,这背后必有陷阱。”中国社会工作协会婚庆行业委员会总干事史康宁此前在接受媒体采访时说,“当消费者交钱之后,婚庆公司时而会索要摄影师出场费,时而又称要单收录像带的钱,最后消费者将付出远远高出其承诺价格的金钱。”
拍照最重要的是化妆师、摄影师的水平,婚纱、布景的格调,摄影特色是否与本人的欣赏习惯合拍,这些直接影响到对婚照拍摄结果的满意度。
猫腻2
旧礼服升级 一套多掏上百元
订单上,商家往往会写上顾客可以选择服装的区域。利用顾客对影楼的不熟悉,却在服装区域上大做文章。比如在订单上写“星光区”,名字听上去很美,殊不知礼服都是颜色泛黄、款式老旧,顾客很难挑中。当顾客提出衣服问题后,接待小姐便直接带顾客到新品区挑衣服,待顾客衣服选中后,再提出需支付300元一套的租金。
谢小姐挑选衣服时,并没有接待小姐带领,在没有注意到明显标识情况下,自己去服装区挑选,她很快就被几套华丽的婚纱所吸引,待试穿后,接待小姐才告诉她,这些衣服并不是套餐中的礼服,需要另加300元一套。
猫腻3
辅助产品的推销 定妆液价暴涨
在化妆、试衣过程中,影楼工作人员常常会非常热情地向顾客推销安瓶(瞬间美容液)、假睫毛和隐形文胸等各种辅助产品。因为可以从销售额中得到高额提成 ,所以他们推销起来总是不遗余力,夸大效果,并且表示一生就这么一次,当然要用最好的,很多消费者一思量也就欣然同意。
实际上,北京大部分婚纱影楼所使用的化妆品、婚纱、头饰等物品,原本都是些成本低廉的物件,但是到了婚纱影楼里可就立即身价翻番。
业内人士揭露说,这些小东西大部分都来自五棵松的北京摄影器材城,在摄影器材城的彩妆店里一支2.5元至12元就可以买到。假指甲在影楼出售则要60元左右,而彩妆店的售价仅为5元一套。
而一位经常兼职做婚礼化妆的化妆师透露,婚纱影楼里的安瓶一般要卖到上百元一支,而实际进价非常低,大概只有几元,名牌产品也不过几十元。由于影楼化妆师的固定薪水很低,主要收入来自这些后期消费的提成,所以少说也要给顾客推荐三四支。她还说,安瓶的作用就是为了让新娘的妆容更服帖,因此如果可以随时补妆或是皮肤状况较好的新娘,完全不必购买。
猫腻3
相框与照片格格不入
拍完后,到了选片这一环节时,婚纱套系内一般也包含照片放大服务,商家也会向顾客推销相框,在展示时,样框和里面的样片制作是一致的,比如皮纹框里面就是皮纹制作的照片。如果你同意订制,那么商家便会在订单上写下“皮纹框+油画制作”。油画制作是最基本的制作手法,相对比较低廉。等到新人拿到放大的照片时,却发现自己订的皮纹框与照片油画设计格格不入时,商家才告知,另外制作皮纹照片需要额外收费。
还有海报制作费,本应包含在套系的服务项目之内,所以表面上来看,好像不需要有什么额外支出。但等到消费者选择照片时,影楼便会告知,制作海报还需要有个背景,背景需要另外付费制作的。同时,因为一幅数码作品往往是几张照片的组合,影楼便借机要求顾客购买更多的照片以满足制作要求,一旦应承下来,那么数码相册制作后,整个婚照支出将高达万元以上。
猫腻4
打乱选片程序
“我就是在选片时多交了2000元。”今年7月刚刚结婚的蔡先生表示。根据订单约定,一般入册的照片只有二三十张。“我们当时拍摄了5套服装,但他们在选片时并没有按照服装来插片,而是打乱了顺序,结果我们根本无从分辨穿一套服装拍摄的照片中哪些好哪些坏,结果就是又多掏了1000多元。”
在选片时,有些影楼故意打乱照片的顺序,并且要求只能以排除的方式进行选片。因为背景相似、动作相似的照片被分散放置,顾客很难识别相对重复的照片。谢小姐说,譬如这套婚纱照帮你拍200张,选出40张做成相册。其他的照片你喜欢的话可以加钱买,1500多元买下了照片。但照这个价钱她可以再拍一套婚纱照了。
【权威声音】
千万别听影楼开的空头支票
北京市消费者协会的工作人员表示,对于此类消费,消费者应和影楼事先有个约定,最好有一纸合同,明确违约责任的承担。在拍摄前可支付定金,而不必付足全额费用,待全部拍摄完成后再付余款。
消费者接受婚纱拍摄等服务时,支付的是整套服务费用,其中包含了所有拍摄的照片及底片。《消费者权益保护法》明确规定,摄影业经营者按约定提供服务后,应当将全部照片、底片(包括数码相机的数据资料)交付消费者,不得自行保留,不得因此收费,如果经营者不经消费者同意,擅自将照片销毁,则侵犯了消费者的合法权益。因此,消费者可理直气壮地向影楼索要多余的照片。
最后,他提醒消费者在签订合同时,要尽量详细写下所有细节,比如照片的处理、附加费用等,尽量减少口头约定,并保存好发票等票据。
信报记者 仇兆燕 陈燕
实习记者 吴景彦
2。哈尔滨维纳斯影楼消费陷阱大揭密]
作者:小生小气
地址:
http://bbs.hrb.soufun.com/marry~-1/29882322_29882322.htm
小生近日与女友到哈市维纳斯影楼拍婚沙照..平生第一次领教了奸商的计量..特发此贴.以供打算去哈市维纳丝影楼拍婚沙照的情侣参考!
我所去的维纳斯影楼是位于中央大街的总店..头一天去预约到第二天上午九点开拍.服务人员介绍时.总是说如何如何的优惠....我问道.是否有需要另加钱的东西..服务人员说没有.
于是我们选择了一款底价为3588元的套餐.第二天九点开拍结果所能选的婚沙烂的没法说...于是乎服务人员又拿出一套很漂亮的婚沙.但需要加800元RMB.于是3588+800.至晚八点拍完.于8月14日上午选片 服务人员又让选毛片..也就是套餐规定外所选的片.每张要加60元RMB 服务人员强烈要求我加20张..也就是60X20=1200RMB 如果不选.服务人员的脸色就会非常的难看.什么讽刺的话都会说...于是选了十张.3588+800+600 最后是放大照片..如需要理想尺寸需加200RMB
加上光面需加200RMB 于是整套婚沙照下来..费用大约是.6000元左右.小生仔细算过.维纳斯所提供的套餐整个下来成本不过是1200~1800RMB左右...
所以小生在此为即将结婚的新人提向点建意...一是选毛片...无论服务员如何冷嘲热讽.一定要坚持底线..一生结一次婚不容易.但不代表我们就要花大头钱..二是不要相信那里服务人员的话.
因为我们预约那天的服务员.在我们选片时就放假了..她说的话很多都打了折扣.而我们又找不到她.比如说她曾说过35张片足够装两本影集..可到了我们选片时的服务员却说.35张根本不够.至少要50张才够..于是就逼着你加毛片.一张60 我们说到先前服务员说的话..她却说.先前的服务员是新来的.不懂这些事情.如果你不加到50张.这影集就没办做...
所以大家如果照像一定要问清.你所选的套餐中所有的片够不够加影集..
事实上..奸商都是用同样的技量的..刚开始让你交钱时.都是如何的优惠..而且没有什么附加费用.
等你选片时...加150给你什么.加200给你什么..如果不加会怎样.
另外我觉得到最后选片时..维纳斯的服务人员服务态度很差..一付很不耐烦的样子.可能是钱骗到手了也就无所谓了!总之大家小心这些陷阱就好了...
3。影楼消费陷阱问题多
来源:
http://www.licaicn.com/blog/user1/821/archives/2006/249.html
昨天和老公去选择结婚照的影楼, 发现了很多问题, 也可以为后来的新婚夫妇提供点经验,免得再送钱给别人.
1, 货比三家不吃亏. 一定要心理有底,影楼的生意都是拽来的,在决定是哪一家之前一定要从销售小姐那里套得每一家的优势,然后用另一家的优势来和这一家讨价还价,为了争取到顾客他一定会尽量满足你的要求的,但是签了单之后他就什么都不会管了,因为他的钱已经到手了.
拿我做个实际的例子吧(我不在国内生活,飞机带不了大的像框,所以我只要一本相册,这是我的特殊之处,也是我讨价的着力点,对于一般人来说要更多的东西和最低的价钱是着力点): 在第一家影楼,我了解到,他的价钱是1500多点,他的最大的优势是服装不分区,你可以随便选,(其他家在服装上的隐形消费是很大的,你如想换更好的衣服是要加钞票的), 衣服我看了,的确是不错; 第二家, 风格我不喜欢,pass掉; 第三家,名牌,此行业老大哥,有的一谈, 销售小姐真是能侃,就是不让你走,采取拖延战术,给你讲别人家的问题(不可不信也不可全信,是一个最省力的了解别家内幕的方法),把别家的不好说了,自家的优势也说了,就看你的表态了. 现在你就要抓住时机敲他一把了! 把第一家的优势拿出来做筹码, 别人说了,多送我一套衣服,而且衣服不分区, 她同意也多送一套衣服,再送我另一个区,但最好的那个区我说不动,毕竟这里的衣服比第一家要多很多,可以了! 第二回合, 价格! 这里我做的不是很好,因为我当时一下子感觉身体很不舒服所以没心思了,现在是在家里所以来做个后续,如果我还可以谈的话,我会这样做: 第一家是1500那么我就会拿出来这个价钱和她给我的2000说事. 她一定会说她的质量上乘,绝对怎样怎样,你不要管她,这时她会给你加东西,送这送那, 这时你一定要要尽量多的东西,你可以说那一家送什么什么诈她一下,这样一来她为了自己的回扣也要多给你东西. 这里就差不多了吧! 就到这里, 好, 就到这里了!
2, 隐形消费问题多. 一般人觉得签了单是多少钱就多少了,这你可大错特错了!你要一个不小心,你的钱就呼拉拉跑了,嘿嘿! 化装时候的卸妆液,精华液,还有什么什么液,都是钱,你要是有准备的话,就带上自己的这些东西,免得挨宰,这东西可贵的很啊!那些人可都是靠你吃饭的啊! 再有就是服装了, 我已经说了,你要想换好衣服就得交钱,一套就300, 所以你选衣服的时候要劲得住忽悠, 小姐一定会说那好衣服怎样怎样好, 但是你一定要注意, 照出来的相效果都差不多,您要不追求完美还是好好在自己的区里选吧!我估计这一关我熬不过去,我是很注意衣服感觉的一个人, 所以我现在是有一点后悔的,我这样的人,选第一家应该更好一些,不过还没选也不知道结果,反正在衣服上花点钱对我来说值得! 第三回合也要注意, 片子出来了,选片的时候,工作人员会说,您看你照的多好啊,就象真正的明星一样,多留几张做纪念吧,会有很多恭唯话,你一定要记得,有那几十张就已经够了,时刻注意他们是要从你这里提成,不要让他们把你吹的没了脑子,拿着辛辛苦苦挣来的钞票往人家兜里塞! 不过你要实在觉得想要的话,那你就掏钱,为了青春潇洒他一把,只要你觉得值,自己高兴就行,不过千万别后悔! 我上次照了一套古妆的花了一大笔钱,但我觉得值,所以我一直没后悔!但是这一次,我不会花很多,因为我觉得结婚照对我没有太大的吸引,只是一种纪念,不值得我花很多! 三种隐形消费都说的差不多了吧,也到这里吧, 就到这里了!
还有其他的花销吗,暂时我也没什么东西了好象, 好了,想起来再补充吧. 但愿对你们会有用! 最后祝愿所有的人都婚姻幸福,理财有道!
4。写真影楼的消费陷阱
作者:金色贝壳
来源:
http://blog.sina.com.cn/u/56f0b71b0100085k
感觉严重受骗上当!以下要说的是一个被商家痛宰以后得到的血一般的教训:那就是女人的钱真是太好赚了!不幸我也当了一回苯女人,郁闷中。。。
2006年7月某日,本人在大利嘉商场楼下等人,当时时间一分钟一分钟的过去,突然有人拍我的肩膀,然后我听到一个甜美的声音:小姐,站着等人多累啊,不如来我们这坐一下吧,我们正在做活动,不妨陪你聊聊天,你也可以了解一下我们的产品”。我回头看了一下,后面是一个写真影楼正在做特价活动。本姑娘想,坐就坐吧,反正你怎么说我也不会心动的。
很遗憾的是,在坐下5分钟以后,我就已经被服务小姐的三寸不烂之舌打动了。。。小姐拿出了一大堆非常漂亮的相册(事后怀疑可能根本就不是他们的摄影师拍的,因为差距太大了。。。后来听说影楼甚至会专门去购买好的照片来充当自己的广告,够恶劣。。。),说他们影楼的实力如何如何好,女孩子总应该为自己的青春留下一些纪念,现在拍照还有各种优惠和赠送服务等等,一顿迷魂汤下去,本人付了100元的订金,订了一套500元的个人写真。
不过在离开大利嘉之后,发热的头脑就突然清醒,觉得这100元的订金交得实在是冤枉,加上日常工作繁忙,就慢慢把此事抛在脑后。无奈推销小姐起初一个月一个电话,后来甚至一周一个电话,频繁骚扰,加之继续灌输迷魂汤,终于,我在拖了半年之后走进了这家写真馆,它的大名叫丽柏佳。
这次消费中第一个不详的预感出现在先交钱的时候,交钱之前,小姐拿出了一个表格,说是什么升级优惠套餐,是自愿的,不要也可以,这种升级套餐最便宜的就要500元,好处是后面化妆的化妆用品会高级一点,提供的拍摄服装会更华丽一些。。。被本姑娘严厉拒绝,此时服务小姐的脸色有点难看,于是她说,那扣掉订金我要再付400元,我说能不能刷卡?服务小姐说“要千元以上才能刷卡,千元以下只能付现金。”什么什么?这不是歧视我消费得少吗?本来已经拔腿就走,但服务小姐见状连忙阻止,说是勉强破例让我刷卡。
接着到了化妆造型环节,这一次造型师的态度倒是非常好,还有一个服装助理一直跟着你,但是还没开始化妆,造型师就又开始推销一款妆前用品,说是化出来以后妆会比较透,皮肤不太好的要用3到4支,皮肤好的只要用1到2支,说我只要用1支就好了,价格是120元!再次拒绝!但是心里已经发毛,完了,看来今天不宰我人家是吃不下饭了。。。
造型的过程化妆师倒是非常用心,一个造型都至少有花半个多小时的时间,但是在进行到第二个造型的时候,问题又来了,造型师希望我尝试一款类似晚装的服装,说是拍写真总该有点不同(还表示很多女孩来拍,本来订的是几百元的,后来都加了几千元才拍成,这非常正常),这次本人终于败下阵来,可能是因为造型师姐姐的态度实在是太好了。。。于是我加了300元穿了她推荐的这件衣服,她随后又乘胜追击要我加80元的假指甲,被我拒绝,但是好歹已经达到部分目的,造型师姐姐心情大好,后面的造型也就比较顺利,一气呵成了,这是拍摄时的状况。
6天以后,我去看照片,但是照片令人非常失望,全部是平光拍摄,没有一点立体效果,妆面的感觉很重,所以让人感觉很假。最令人气愤的是,服务小姐这时候拿出来说是要给我制作影集的本子大小比当时推销时候介绍的小了三倍!但因为当时说的是几寸几寸的,我又没有概念,现在单子上写的还是那几寸,却小了那么多,你骂谁去?立时没了一点兴趣。一共照了80多张照片,只能挑走15张,服务小姐还说拍得多好,很难挑的!TMD,我觉得能挑满15张就已经够给她面子了。。。
总之是郁闷。。。
5。小心婚纱摄影里面的收费陷阱
2006年11月16日
来源:
http://www.sdredshield.com.cn/html/Show.asp?id=10313
隐性收费高催生婚纱照经纪人 业内人士网上揭密
婚纱摄影“经纪人”发帖说,影楼宰客有妙招,例如签了合同还要再收定妆水费、婚纱租借费……
“老影楼”揭了影楼底
她提醒市民拍摄前好多东西应该提前谈好并写进协议
新人结婚拍婚纱照,可等签了合同交上钱,才发现还有一堆账在等你结,像150元一瓶的定妆水、新婚纱租借费……等拿到照片,又要支出千余元。
11月13日,经营过婚纱店的网友“小麦瑞”发出帖子,一一揭出了婚纱摄影店的“隐形消费”。
影楼会使“温柔一刀”
“拍婚纱照时怕挨宰、怕交钱后服务不好,让我来做你的婚纱照片经纪人。”11月13日上午,网友“小麦瑞”在网上发出帖子,记者随后采访了她。
据小麦瑞讲,她1997年就开始在影楼工作,熟悉一些内幕。影楼一块相当大的利润就来自各项隐形消费,市民很难看出,拍摄时就往往会遇到“温柔一刀”。
“像定妆水、婚纱、使用的相册和相框等方面都要另外交钱。”小麦瑞以拍摄时穿的婚纱为例,称虽然消费者选择了精品套系,以为一定会选到满意的婚纱,可要穿时才发现商家还有、“VIP”和“极品”套系,所谓“精品”原来是最差的,可想选VIP套系的婚纱,往往需要再交数百元的租借费。
签协议时要仔细
“这些事情其实都应提前谈好,写进协议。”小麦瑞说,她这个婚纱照经纪人就是帮消费者在谈协议时,将以后可能遇到的隐形消费“揪”出来,把钱都花在明处。(段海鹰)
影楼婚纱照隐性收费高 催生婚纱照经纪人
“拍婚纱照怕挨宰,怕隐形消费,怕交钱后服务不好——让我做你的婚纱照片经纪人吧”近日在青岛新闻网青青岛社区一篇名为《拍婚纱照怕挨宰-找个经纪人吧》的贴子里一种名为婚纱照片经纪人的新职业在网上引起网友的关注。婚纱照片经纪人到底是干什么的呢?为了更多的了解这一新职业的情况,记者采访了发贴人网名为[小麦瑞]王女士。
婚纱照片经纪人到底是干什么的呢?
“一般拍2000的婚纱照,最后都要消费到4000左右,我所做的主要是为客户省钱,让他们知道什么钱是不应该花的。”王女士介绍说:“我97年就做影楼了,做化妆师,04年我在北京和朋友和资开了个影楼,05年3月我因故退出,后来一直做有关影楼的管理工作,影楼的收费项目我都知道,我只是想延续新人好的心情,让他们理性消费,花多少钱让新人们做到心中有数。通过帮新人们省钱,我这个经纪人才能挣钱呀。”王女士说,目前她的收费标准是每单客户200元,先了解客户的需要和消费标准,再由其陪同客户一起去影楼谈价格,依靠婚纱照片经纪人对影楼行业隐性收费项目的了解,在和影楼签定协议时,将影楼隐性消费降到最低或完全避免。
影楼隐性消费陷阱何其多?
带着无限的憧憬和期待,花费数目不菲的金钱换来的却是遗憾和愤怒,网友[低调的情怀]就在网上发贴《花了6000多元换回一堆垃圾》讲述了自己拍婚纱照的经历:我们的照片不是冲洗的,而是用打印机打出来的,婚纱挑不到满意的选其他的就要加钱,化妆师要我们买一百多一瓶的安平(定妆水),心理上就像花了6000多元换回一堆垃圾一样。婚纱照经纪人王女士介绍说:“各影楼竞争激烈,打价格战,前期婚纱照套系价格一般没有多少利润,主要靠隐性消费赚钱,隐性消费几乎在拍摄婚纱照的各个环节,比如说买照片、换衣服、添加化妆用品、加相框等等,都会有在套系价格以外加收费用的现象。
做为借助于网络交流沟通的平台和影楼婚纱照隐性收费高衍生出的这一新职业——婚纱照片经纪人的发展前景,王女士告诉记者在网上发贴有已经有好多客户与她取得了联系,希望能有专业的人士帮助他们,拍摄出自己满意的婚纱照片。有需求才会有市场,婚纱照片经纪人的发展前景是亦是如此。婚纱照经纪人王女士对其职业的发展前景很有信心。
6。婚纱照独家秘籍批露
来源:
http://wing4473.blog.hexun.com/7303861_d.html(下面转帖了原文的一部分)
跟大家分享一下我们的拍婚纱照心得:
1.首先要在网上对比各家影楼的质量和价格,争取找到质优价廉的影楼,当然每家影楼都免不了有消费陷阱,要提早做好心理准备,避免被宰;
2.事先买好安瓶、假睫毛、指甲和隐性胸衣,到影楼时拒绝一切附加消费,他们推荐的东西往往比市价高出好几倍,以上物品到五棵松摄影城都能买到;
3.要拉下脸来讲价,不要不好意思,一定要狠狠争取优惠,因为他们的价格水分实在太多,能多争取点儿是点儿;
4.一定不要选加钱的婚纱,四五百块钱选一套婚纱,也不是十分漂亮,才穿1个多小时,实在是不合算,到五棵松摄影城买婚纱要比影楼里的漂亮的多,贵的才要五六百元,就算一辈子只穿一次,起码是自己的了,也比租别人的强;
5.要争取台拍,台湾的摄影师的确比大陆的水平高许多,我看大陆摄影师的水平也就和天安门广场摆摊的那些差不多少(并非夸大其词,他们真能把挺好的衣服和化装拍的一塌糊涂,业务水准没有保障);
6.不要以为拍完照就万事大吉了,后期选片定稿学问也很大,要锱铢必较,不能放过一点小细节,不要被他们店里的规定约束了,我们是消费者,是掏钱的,我们要求怎么样就怎么样,绝对不能妥协;
7.多选底片是一件痛苦的事,每一张好看的照片都不忍舍弃,而且他们特卑鄙,把照片都打散,不是每一套都放在一起,往往你前面选了一张,后面又选了一张和前面差不多的,所以到时要有充分准备,不怕浪费时间,要仔细核对,小心重复消费,而且选完底片要争取优惠,他们一般对底片价格是坚决不打折的(就靠这个挣钱),但你可以要求附加服务,像我们一样,要求把多选的底片也做成相册,态度坚决一点,往往能得到意外收获。
8.具体的要求不要和对你们跟踪服务的小业务员谈,要找经理才有效果,小业务员没有权利,只是敷衍你,经理才能决定是否给你优惠;
9.对服务有意见的时候要坚决提出来,千万别忍气吞声,咱花那么多钱,可不是来低声下气任人摆布的;
10.最后取相册的时间要和他们争取越快越好,明明十几天就能拿到成品,他们总是给你拖到二十多天,要知道,早一天拿到成品,如果有问题的话,就能够早一天解决,别拖到最后,发现有问题也没时间补救可就麻烦了。
以上是我们总结的一点心得,希望对即将结婚和以后总要结婚的朋友们有一点帮助,以后再想起别的再往里补充,也欢迎朋友们有疑问直接向我们咨询,我们一定尽力帮助大家用最少的成本获得最好的婚纱照。
7。5月将出台摄影服务合同
来源:武汉晨报 时间: 2006年5月24日14:27 编辑 : bright
http://www.peoplephoto.com/html/2006-3/20063201439511.htm
晨报讯(记者杨幸慈)连日来,晨报推出“甜蜜消费中的苦涩”系列报道,每天接到上十位读者的咨询、投诉电话,也引起工商部门的高度重视。记者昨从市工商局合同处获悉,今年5月我市将出台《摄影服务合同》,并在全市各类影楼中推广,以此来规范市场。
晨报“甜蜜消费中的苦涩”系列报道涉及照片质量缺乏认定标准、如何绕开价格陷阱、拍婚纱照是花钱买气受、影楼玩文字游戏欺诈消费者等内容,涵盖了婚纱摄影消费中的常见问题。同时,邀请业内人士、工商、消协等,在实际操作上指导消费者,如何规避消费陷阱。
记者从大智工商所(该所管辖着武汉市七成以上的影楼)了解到,针对婚纱影楼市场不规范经营,以及消费者投诉较多的问题,起草了一份《摄影服务合同》。该合同包含服务项目、定金交付、双方义务、违约责任、争议解决方法等内容。各项约定比较细致。
记者注意到,《摄影服务合同》中明确了双方的责任与义务,以及违约后的责任认定,能让消费者做到心中有数。如“乙方应保证拍摄质量及成品,保证拍摄结果甲方能够接受”、“甲方如违反合约,乙方不退还甲方缴付的定金;乙方如违反合约,应当双倍返还定金”等。
市工商局合同处有关负责人表示,目前《摄影服务合同》只是草案,还需经过专家的审核,并广泛征集业内以及消费者的意见。因此,对合同中的内容还需进一步求证和修改。
编后:结婚是幸福的、甜蜜的,但许多新人在拍婚纱照时,却遭遇消费陷阱。付款前后,影楼小姐脸色180度大转变;订金与定金,一字之差,损失500元。此类问题,让投诉者们备感无奈和气愤。所幸的是,消费者的伤心事引起了工商执法人员的关注。近期,工商部门将仔细研究案例,咨询消费者、行业经营者的意见,将《摄影服务合同》进一步规范,把消费陷阱挡在门外。
我们由衷地希望行业法规能更完善些,甜蜜的事业真正甜蜜起来。
北京频道 ( 2006-08-25 14:36:10) 稿件来源:京报网
http://www.bj.xinhua.org/bjpd_sdzx/2006-08/25/content_7875415.htm 每年的9、10月是结婚的高峰期,这也促成了影楼的红火生意。大多数新人都有这样的想法:一生就风光这么一次,即使多花点钱也能接受。但正是这“一生仅有一次”却成了婚纱摄影公司忽悠消费者的借口。很多消费者拍完婚纱照后多是啧啧惊叹:拍婚纱照猫腻太多了,几乎所有消费者都要多掏上千元。针对该问题,近期记者
采访了多位消费者,并陪同一位准新娘,体验了一把婚纱影楼的消费陷阱。
举报人:谢小姐
婚期:今年十一
举报问题:婚纱影楼降价,其中一款套照仅1800多元,于是我便心动前往影楼拍摄,可是销售小姐说1800多元的套照已经售完,相比之下,我便订下一套价值2880元的婚照套系。但是最终拍完到取到照片,却高达7300元多元,价格高出原来的一倍多。
猫腻1
低价打折 诱惑消费者
“浪漫经典,原价3490元,现价1150元。”“原价5000元,现价2880元。”不少影楼深谙优惠多多的吸引力,于是纷纷将优惠套照的原价报得很高,再冠以大幅度的打折,以此来吸引顾客。市场价格3000元的套系,却虚报6000元,还美其名曰,因为促销搞活动所以才打对折的特价。
“婚庆摄影一天的成本至少也在1000元以上,但有的婚庆公司居然打出380元的价格,这背后必有陷阱。”中国社会工作协会婚庆行业委员会总干事史康宁此前在接受媒体采访时说,“当消费者交钱之后,婚庆公司时而会索要摄影师出场费,时而又称要单收录像带的钱,最后消费者将付出远远高出其承诺价格的金钱。”
拍照最重要的是化妆师、摄影师的水平,婚纱、布景的格调,摄影特色是否与本人的欣赏习惯合拍,这些直接影响到对婚照拍摄结果的满意度。
猫腻2
旧礼服升级 一套多掏上百元
订单上,商家往往会写上顾客可以选择服装的区域。利用顾客对影楼的不熟悉,却在服装区域上大做文章。比如在订单上写“星光区”,名字听上去很美,殊不知礼服都是颜色泛黄、款式老旧,顾客很难挑中。当顾客提出衣服问题后,接待小姐便直接带顾客到新品区挑衣服,待顾客衣服选中后,再提出需支付300元一套的租金。
谢小姐挑选衣服时,并没有接待小姐带领,在没有注意到明显标识情况下,自己去服装区挑选,她很快就被几套华丽的婚纱所吸引,待试穿后,接待小姐才告诉她,这些衣服并不是套餐中的礼服,需要另加300元一套。
猫腻3
辅助产品的推销 定妆液价暴涨
在化妆、试衣过程中,影楼工作人员常常会非常热情地向顾客推销安瓶(瞬间美容液)、假睫毛和隐形文胸等各种辅助产品。因为可以从销售额中得到高额提成 ,所以他们推销起来总是不遗余力,夸大效果,并且表示一生就这么一次,当然要用最好的,很多消费者一思量也就欣然同意。
实际上,北京大部分婚纱影楼所使用的化妆品、婚纱、头饰等物品,原本都是些成本低廉的物件,但是到了婚纱影楼里可就立即身价翻番。
业内人士揭露说,这些小东西大部分都来自五棵松的北京摄影器材城,在摄影器材城的彩妆店里一支2.5元至12元就可以买到。假指甲在影楼出售则要60元左右,而彩妆店的售价仅为5元一套。
而一位经常兼职做婚礼化妆的化妆师透露,婚纱影楼里的安瓶一般要卖到上百元一支,而实际进价非常低,大概只有几元,名牌产品也不过几十元。由于影楼化妆师的固定薪水很低,主要收入来自这些后期消费的提成,所以少说也要给顾客推荐三四支。她还说,安瓶的作用就是为了让新娘的妆容更服帖,因此如果可以随时补妆或是皮肤状况较好的新娘,完全不必购买。
猫腻3
相框与照片格格不入
拍完后,到了选片这一环节时,婚纱套系内一般也包含照片放大服务,商家也会向顾客推销相框,在展示时,样框和里面的样片制作是一致的,比如皮纹框里面就是皮纹制作的照片。如果你同意订制,那么商家便会在订单上写下“皮纹框+油画制作”。油画制作是最基本的制作手法,相对比较低廉。等到新人拿到放大的照片时,却发现自己订的皮纹框与照片油画设计格格不入时,商家才告知,另外制作皮纹照片需要额外收费。
还有海报制作费,本应包含在套系的服务项目之内,所以表面上来看,好像不需要有什么额外支出。但等到消费者选择照片时,影楼便会告知,制作海报还需要有个背景,背景需要另外付费制作的。同时,因为一幅数码作品往往是几张照片的组合,影楼便借机要求顾客购买更多的照片以满足制作要求,一旦应承下来,那么数码相册制作后,整个婚照支出将高达万元以上。
猫腻4
打乱选片程序
“我就是在选片时多交了2000元。”今年7月刚刚结婚的蔡先生表示。根据订单约定,一般入册的照片只有二三十张。“我们当时拍摄了5套服装,但他们在选片时并没有按照服装来插片,而是打乱了顺序,结果我们根本无从分辨穿一套服装拍摄的照片中哪些好哪些坏,结果就是又多掏了1000多元。”
在选片时,有些影楼故意打乱照片的顺序,并且要求只能以排除的方式进行选片。因为背景相似、动作相似的照片被分散放置,顾客很难识别相对重复的照片。谢小姐说,譬如这套婚纱照帮你拍200张,选出40张做成相册。其他的照片你喜欢的话可以加钱买,1500多元买下了照片。但照这个价钱她可以再拍一套婚纱照了。
【权威声音】
千万别听影楼开的空头支票
北京市消费者协会的工作人员表示,对于此类消费,消费者应和影楼事先有个约定,最好有一纸合同,明确违约责任的承担。在拍摄前可支付定金,而不必付足全额费用,待全部拍摄完成后再付余款。
消费者接受婚纱拍摄等服务时,支付的是整套服务费用,其中包含了所有拍摄的照片及底片。《消费者权益保护法》明确规定,摄影业经营者按约定提供服务后,应当将全部照片、底片(包括数码相机的数据资料)交付消费者,不得自行保留,不得因此收费,如果经营者不经消费者同意,擅自将照片销毁,则侵犯了消费者的合法权益。因此,消费者可理直气壮地向影楼索要多余的照片。
最后,他提醒消费者在签订合同时,要尽量详细写下所有细节,比如照片的处理、附加费用等,尽量减少口头约定,并保存好发票等票据。
信报记者 仇兆燕 陈燕
实习记者 吴景彦
2。哈尔滨维纳斯影楼消费陷阱大揭密]
作者:小生小气
地址:
http://bbs.hrb.soufun.com/marry~-1/29882322_29882322.htm 小生近日与女友到哈市维纳斯影楼拍婚沙照..平生第一次领教了奸商的计量..特发此贴.以供打算去哈市维纳丝影楼拍婚沙照的情侣参考!
我所去的维纳斯影楼是位于中央大街的总店..头一天去预约到第二天上午九点开拍.服务人员介绍时.总是说如何如何的优惠....我问道.是否有需要另加钱的东西..服务人员说没有.
于是我们选择了一款底价为3588元的套餐.第二天九点开拍结果所能选的婚沙烂的没法说...于是乎服务人员又拿出一套很漂亮的婚沙.但需要加800元RMB.于是3588+800.至晚八点拍完.于8月14日上午选片 服务人员又让选毛片..也就是套餐规定外所选的片.每张要加60元RMB 服务人员强烈要求我加20张..也就是60X20=1200RMB 如果不选.服务人员的脸色就会非常的难看.什么讽刺的话都会说...于是选了十张.3588+800+600 最后是放大照片..如需要理想尺寸需加200RMB
加上光面需加200RMB 于是整套婚沙照下来..费用大约是.6000元左右.小生仔细算过.维纳斯所提供的套餐整个下来成本不过是1200~1800RMB左右...
所以小生在此为即将结婚的新人提向点建意...一是选毛片...无论服务员如何冷嘲热讽.一定要坚持底线..一生结一次婚不容易.但不代表我们就要花大头钱..二是不要相信那里服务人员的话.
因为我们预约那天的服务员.在我们选片时就放假了..她说的话很多都打了折扣.而我们又找不到她.比如说她曾说过35张片足够装两本影集..可到了我们选片时的服务员却说.35张根本不够.至少要50张才够..于是就逼着你加毛片.一张60 我们说到先前服务员说的话..她却说.先前的服务员是新来的.不懂这些事情.如果你不加到50张.这影集就没办做...
所以大家如果照像一定要问清.你所选的套餐中所有的片够不够加影集..
事实上..奸商都是用同样的技量的..刚开始让你交钱时.都是如何的优惠..而且没有什么附加费用.
等你选片时...加150给你什么.加200给你什么..如果不加会怎样.
另外我觉得到最后选片时..维纳斯的服务人员服务态度很差..一付很不耐烦的样子.可能是钱骗到手了也就无所谓了!总之大家小心这些陷阱就好了...
3。影楼消费陷阱问题多
来源:
http://www.licaicn.com/blog/user1/821/archives/2006/249.html 昨天和老公去选择结婚照的影楼, 发现了很多问题, 也可以为后来的新婚夫妇提供点经验,免得再送钱给别人.
1, 货比三家不吃亏. 一定要心理有底,影楼的生意都是拽来的,在决定是哪一家之前一定要从销售小姐那里套得每一家的优势,然后用另一家的优势来和这一家讨价还价,为了争取到顾客他一定会尽量满足你的要求的,但是签了单之后他就什么都不会管了,因为他的钱已经到手了.
拿我做个实际的例子吧(我不在国内生活,飞机带不了大的像框,所以我只要一本相册,这是我的特殊之处,也是我讨价的着力点,对于一般人来说要更多的东西和最低的价钱是着力点): 在第一家影楼,我了解到,他的价钱是1500多点,他的最大的优势是服装不分区,你可以随便选,(其他家在服装上的隐形消费是很大的,你如想换更好的衣服是要加钞票的), 衣服我看了,的确是不错; 第二家, 风格我不喜欢,pass掉; 第三家,名牌,此行业老大哥,有的一谈, 销售小姐真是能侃,就是不让你走,采取拖延战术,给你讲别人家的问题(不可不信也不可全信,是一个最省力的了解别家内幕的方法),把别家的不好说了,自家的优势也说了,就看你的表态了. 现在你就要抓住时机敲他一把了! 把第一家的优势拿出来做筹码, 别人说了,多送我一套衣服,而且衣服不分区, 她同意也多送一套衣服,再送我另一个区,但最好的那个区我说不动,毕竟这里的衣服比第一家要多很多,可以了! 第二回合, 价格! 这里我做的不是很好,因为我当时一下子感觉身体很不舒服所以没心思了,现在是在家里所以来做个后续,如果我还可以谈的话,我会这样做: 第一家是1500那么我就会拿出来这个价钱和她给我的2000说事. 她一定会说她的质量上乘,绝对怎样怎样,你不要管她,这时她会给你加东西,送这送那, 这时你一定要要尽量多的东西,你可以说那一家送什么什么诈她一下,这样一来她为了自己的回扣也要多给你东西. 这里就差不多了吧! 就到这里, 好, 就到这里了!
2, 隐形消费问题多. 一般人觉得签了单是多少钱就多少了,这你可大错特错了!你要一个不小心,你的钱就呼拉拉跑了,嘿嘿! 化装时候的卸妆液,精华液,还有什么什么液,都是钱,你要是有准备的话,就带上自己的这些东西,免得挨宰,这东西可贵的很啊!那些人可都是靠你吃饭的啊! 再有就是服装了, 我已经说了,你要想换好衣服就得交钱,一套就300, 所以你选衣服的时候要劲得住忽悠, 小姐一定会说那好衣服怎样怎样好, 但是你一定要注意, 照出来的相效果都差不多,您要不追求完美还是好好在自己的区里选吧!我估计这一关我熬不过去,我是很注意衣服感觉的一个人, 所以我现在是有一点后悔的,我这样的人,选第一家应该更好一些,不过还没选也不知道结果,反正在衣服上花点钱对我来说值得! 第三回合也要注意, 片子出来了,选片的时候,工作人员会说,您看你照的多好啊,就象真正的明星一样,多留几张做纪念吧,会有很多恭唯话,你一定要记得,有那几十张就已经够了,时刻注意他们是要从你这里提成,不要让他们把你吹的没了脑子,拿着辛辛苦苦挣来的钞票往人家兜里塞! 不过你要实在觉得想要的话,那你就掏钱,为了青春潇洒他一把,只要你觉得值,自己高兴就行,不过千万别后悔! 我上次照了一套古妆的花了一大笔钱,但我觉得值,所以我一直没后悔!但是这一次,我不会花很多,因为我觉得结婚照对我没有太大的吸引,只是一种纪念,不值得我花很多! 三种隐形消费都说的差不多了吧,也到这里吧, 就到这里了!
还有其他的花销吗,暂时我也没什么东西了好象, 好了,想起来再补充吧. 但愿对你们会有用! 最后祝愿所有的人都婚姻幸福,理财有道!
4。写真影楼的消费陷阱
作者:金色贝壳
来源:
http://blog.sina.com.cn/u/56f0b71b0100085k 感觉严重受骗上当!以下要说的是一个被商家痛宰以后得到的血一般的教训:那就是女人的钱真是太好赚了!不幸我也当了一回苯女人,郁闷中。。。
2006年7月某日,本人在大利嘉商场楼下等人,当时时间一分钟一分钟的过去,突然有人拍我的肩膀,然后我听到一个甜美的声音:小姐,站着等人多累啊,不如来我们这坐一下吧,我们正在做活动,不妨陪你聊聊天,你也可以了解一下我们的产品”。我回头看了一下,后面是一个写真影楼正在做特价活动。本姑娘想,坐就坐吧,反正你怎么说我也不会心动的。
很遗憾的是,在坐下5分钟以后,我就已经被服务小姐的三寸不烂之舌打动了。。。小姐拿出了一大堆非常漂亮的相册(事后怀疑可能根本就不是他们的摄影师拍的,因为差距太大了。。。后来听说影楼甚至会专门去购买好的照片来充当自己的广告,够恶劣。。。),说他们影楼的实力如何如何好,女孩子总应该为自己的青春留下一些纪念,现在拍照还有各种优惠和赠送服务等等,一顿迷魂汤下去,本人付了100元的订金,订了一套500元的个人写真。
不过在离开大利嘉之后,发热的头脑就突然清醒,觉得这100元的订金交得实在是冤枉,加上日常工作繁忙,就慢慢把此事抛在脑后。无奈推销小姐起初一个月一个电话,后来甚至一周一个电话,频繁骚扰,加之继续灌输迷魂汤,终于,我在拖了半年之后走进了这家写真馆,它的大名叫丽柏佳。
这次消费中第一个不详的预感出现在先交钱的时候,交钱之前,小姐拿出了一个表格,说是什么升级优惠套餐,是自愿的,不要也可以,这种升级套餐最便宜的就要500元,好处是后面化妆的化妆用品会高级一点,提供的拍摄服装会更华丽一些。。。被本姑娘严厉拒绝,此时服务小姐的脸色有点难看,于是她说,那扣掉订金我要再付400元,我说能不能刷卡?服务小姐说“要千元以上才能刷卡,千元以下只能付现金。”什么什么?这不是歧视我消费得少吗?本来已经拔腿就走,但服务小姐见状连忙阻止,说是勉强破例让我刷卡。
接着到了化妆造型环节,这一次造型师的态度倒是非常好,还有一个服装助理一直跟着你,但是还没开始化妆,造型师就又开始推销一款妆前用品,说是化出来以后妆会比较透,皮肤不太好的要用3到4支,皮肤好的只要用1到2支,说我只要用1支就好了,价格是120元!再次拒绝!但是心里已经发毛,完了,看来今天不宰我人家是吃不下饭了。。。
造型的过程化妆师倒是非常用心,一个造型都至少有花半个多小时的时间,但是在进行到第二个造型的时候,问题又来了,造型师希望我尝试一款类似晚装的服装,说是拍写真总该有点不同(还表示很多女孩来拍,本来订的是几百元的,后来都加了几千元才拍成,这非常正常),这次本人终于败下阵来,可能是因为造型师姐姐的态度实在是太好了。。。于是我加了300元穿了她推荐的这件衣服,她随后又乘胜追击要我加80元的假指甲,被我拒绝,但是好歹已经达到部分目的,造型师姐姐心情大好,后面的造型也就比较顺利,一气呵成了,这是拍摄时的状况。
6天以后,我去看照片,但是照片令人非常失望,全部是平光拍摄,没有一点立体效果,妆面的感觉很重,所以让人感觉很假。最令人气愤的是,服务小姐这时候拿出来说是要给我制作影集的本子大小比当时推销时候介绍的小了三倍!但因为当时说的是几寸几寸的,我又没有概念,现在单子上写的还是那几寸,却小了那么多,你骂谁去?立时没了一点兴趣。一共照了80多张照片,只能挑走15张,服务小姐还说拍得多好,很难挑的!TMD,我觉得能挑满15张就已经够给她面子了。。。
总之是郁闷。。。
5。小心婚纱摄影里面的收费陷阱
2006年11月16日
来源:
http://www.sdredshield.com.cn/html/Show.asp?id=10313 隐性收费高催生婚纱照经纪人 业内人士网上揭密
婚纱摄影“经纪人”发帖说,影楼宰客有妙招,例如签了合同还要再收定妆水费、婚纱租借费……
“老影楼”揭了影楼底
她提醒市民拍摄前好多东西应该提前谈好并写进协议
新人结婚拍婚纱照,可等签了合同交上钱,才发现还有一堆账在等你结,像150元一瓶的定妆水、新婚纱租借费……等拿到照片,又要支出千余元。
11月13日,经营过婚纱店的网友“小麦瑞”发出帖子,一一揭出了婚纱摄影店的“隐形消费”。
影楼会使“温柔一刀”
“拍婚纱照时怕挨宰、怕交钱后服务不好,让我来做你的婚纱照片经纪人。”11月13日上午,网友“小麦瑞”在网上发出帖子,记者随后采访了她。
据小麦瑞讲,她1997年就开始在影楼工作,熟悉一些内幕。影楼一块相当大的利润就来自各项隐形消费,市民很难看出,拍摄时就往往会遇到“温柔一刀”。
“像定妆水、婚纱、使用的相册和相框等方面都要另外交钱。”小麦瑞以拍摄时穿的婚纱为例,称虽然消费者选择了精品套系,以为一定会选到满意的婚纱,可要穿时才发现商家还有、“VIP”和“极品”套系,所谓“精品”原来是最差的,可想选VIP套系的婚纱,往往需要再交数百元的租借费。
签协议时要仔细
“这些事情其实都应提前谈好,写进协议。”小麦瑞说,她这个婚纱照经纪人就是帮消费者在谈协议时,将以后可能遇到的隐形消费“揪”出来,把钱都花在明处。(段海鹰)
影楼婚纱照隐性收费高 催生婚纱照经纪人
“拍婚纱照怕挨宰,怕隐形消费,怕交钱后服务不好——让我做你的婚纱照片经纪人吧”近日在青岛新闻网青青岛社区一篇名为《拍婚纱照怕挨宰-找个经纪人吧》的贴子里一种名为婚纱照片经纪人的新职业在网上引起网友的关注。婚纱照片经纪人到底是干什么的呢?为了更多的了解这一新职业的情况,记者采访了发贴人网名为[小麦瑞]王女士。
婚纱照片经纪人到底是干什么的呢?
“一般拍2000的婚纱照,最后都要消费到4000左右,我所做的主要是为客户省钱,让他们知道什么钱是不应该花的。”王女士介绍说:“我97年就做影楼了,做化妆师,04年我在北京和朋友和资开了个影楼,05年3月我因故退出,后来一直做有关影楼的管理工作,影楼的收费项目我都知道,我只是想延续新人好的心情,让他们理性消费,花多少钱让新人们做到心中有数。通过帮新人们省钱,我这个经纪人才能挣钱呀。”王女士说,目前她的收费标准是每单客户200元,先了解客户的需要和消费标准,再由其陪同客户一起去影楼谈价格,依靠婚纱照片经纪人对影楼行业隐性收费项目的了解,在和影楼签定协议时,将影楼隐性消费降到最低或完全避免。
影楼隐性消费陷阱何其多?
带着无限的憧憬和期待,花费数目不菲的金钱换来的却是遗憾和愤怒,网友[低调的情怀]就在网上发贴《花了6000多元换回一堆垃圾》讲述了自己拍婚纱照的经历:我们的照片不是冲洗的,而是用打印机打出来的,婚纱挑不到满意的选其他的就要加钱,化妆师要我们买一百多一瓶的安平(定妆水),心理上就像花了6000多元换回一堆垃圾一样。婚纱照经纪人王女士介绍说:“各影楼竞争激烈,打价格战,前期婚纱照套系价格一般没有多少利润,主要靠隐性消费赚钱,隐性消费几乎在拍摄婚纱照的各个环节,比如说买照片、换衣服、添加化妆用品、加相框等等,都会有在套系价格以外加收费用的现象。
做为借助于网络交流沟通的平台和影楼婚纱照隐性收费高衍生出的这一新职业——婚纱照片经纪人的发展前景,王女士告诉记者在网上发贴有已经有好多客户与她取得了联系,希望能有专业的人士帮助他们,拍摄出自己满意的婚纱照片。有需求才会有市场,婚纱照片经纪人的发展前景是亦是如此。婚纱照经纪人王女士对其职业的发展前景很有信心。
6。婚纱照独家秘籍批露
来源:
http://wing4473.blog.hexun.com/7303861_d.html(下面转帖了原文的一部分) 跟大家分享一下我们的拍婚纱照心得:
1.首先要在网上对比各家影楼的质量和价格,争取找到质优价廉的影楼,当然每家影楼都免不了有消费陷阱,要提早做好心理准备,避免被宰;
2.事先买好安瓶、假睫毛、指甲和隐性胸衣,到影楼时拒绝一切附加消费,他们推荐的东西往往比市价高出好几倍,以上物品到五棵松摄影城都能买到;
3.要拉下脸来讲价,不要不好意思,一定要狠狠争取优惠,因为他们的价格水分实在太多,能多争取点儿是点儿;
4.一定不要选加钱的婚纱,四五百块钱选一套婚纱,也不是十分漂亮,才穿1个多小时,实在是不合算,到五棵松摄影城买婚纱要比影楼里的漂亮的多,贵的才要五六百元,就算一辈子只穿一次,起码是自己的了,也比租别人的强;
5.要争取台拍,台湾的摄影师的确比大陆的水平高许多,我看大陆摄影师的水平也就和天安门广场摆摊的那些差不多少(并非夸大其词,他们真能把挺好的衣服和化装拍的一塌糊涂,业务水准没有保障);
6.不要以为拍完照就万事大吉了,后期选片定稿学问也很大,要锱铢必较,不能放过一点小细节,不要被他们店里的规定约束了,我们是消费者,是掏钱的,我们要求怎么样就怎么样,绝对不能妥协;
7.多选底片是一件痛苦的事,每一张好看的照片都不忍舍弃,而且他们特卑鄙,把照片都打散,不是每一套都放在一起,往往你前面选了一张,后面又选了一张和前面差不多的,所以到时要有充分准备,不怕浪费时间,要仔细核对,小心重复消费,而且选完底片要争取优惠,他们一般对底片价格是坚决不打折的(就靠这个挣钱),但你可以要求附加服务,像我们一样,要求把多选的底片也做成相册,态度坚决一点,往往能得到意外收获。
8.具体的要求不要和对你们跟踪服务的小业务员谈,要找经理才有效果,小业务员没有权利,只是敷衍你,经理才能决定是否给你优惠;
9.对服务有意见的时候要坚决提出来,千万别忍气吞声,咱花那么多钱,可不是来低声下气任人摆布的;
10.最后取相册的时间要和他们争取越快越好,明明十几天就能拿到成品,他们总是给你拖到二十多天,要知道,早一天拿到成品,如果有问题的话,就能够早一天解决,别拖到最后,发现有问题也没时间补救可就麻烦了。
以上是我们总结的一点心得,希望对即将结婚和以后总要结婚的朋友们有一点帮助,以后再想起别的再往里补充,也欢迎朋友们有疑问直接向我们咨询,我们一定尽力帮助大家用最少的成本获得最好的婚纱照。
7。5月将出台摄影服务合同
来源:武汉晨报 时间: 2006年5月24日14:27 编辑 : bright
http://www.peoplephoto.com/html/2006-3/20063201439511.htm 晨报讯(记者杨幸慈)连日来,晨报推出“甜蜜消费中的苦涩”系列报道,每天接到上十位读者的咨询、投诉电话,也引起工商部门的高度重视。记者昨从市工商局合同处获悉,今年5月我市将出台《摄影服务合同》,并在全市各类影楼中推广,以此来规范市场。
晨报“甜蜜消费中的苦涩”系列报道涉及照片质量缺乏认定标准、如何绕开价格陷阱、拍婚纱照是花钱买气受、影楼玩文字游戏欺诈消费者等内容,涵盖了婚纱摄影消费中的常见问题。同时,邀请业内人士、工商、消协等,在实际操作上指导消费者,如何规避消费陷阱。
记者从大智工商所(该所管辖着武汉市七成以上的影楼)了解到,针对婚纱影楼市场不规范经营,以及消费者投诉较多的问题,起草了一份《摄影服务合同》。该合同包含服务项目、定金交付、双方义务、违约责任、争议解决方法等内容。各项约定比较细致。
记者注意到,《摄影服务合同》中明确了双方的责任与义务,以及违约后的责任认定,能让消费者做到心中有数。如“乙方应保证拍摄质量及成品,保证拍摄结果甲方能够接受”、“甲方如违反合约,乙方不退还甲方缴付的定金;乙方如违反合约,应当双倍返还定金”等。
市工商局合同处有关负责人表示,目前《摄影服务合同》只是草案,还需经过专家的审核,并广泛征集业内以及消费者的意见。因此,对合同中的内容还需进一步求证和修改。
编后:结婚是幸福的、甜蜜的,但许多新人在拍婚纱照时,却遭遇消费陷阱。付款前后,影楼小姐脸色180度大转变;订金与定金,一字之差,损失500元。此类问题,让投诉者们备感无奈和气愤。所幸的是,消费者的伤心事引起了工商执法人员的关注。近期,工商部门将仔细研究案例,咨询消费者、行业经营者的意见,将《摄影服务合同》进一步规范,把消费陷阱挡在门外。
我们由衷地希望行业法规能更完善些,甜蜜的事业真正甜蜜起来。






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